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Encuentra las mejores marcas de figuras y coleccionables en un solo lugar. Explora entre nuestra amplia selección de marcas líderes en figuras y coleccionables, incluyendo MegaHouse, Bandai, Good Smile Company, Kotobukiya, FREEing, Ichibankuji, Tamashii Nations, Banpresto, Figma, Nendoroid, POP UP PARADE y muchos más. Ya sea que estés buscando figuras detalladas, ediciones especiales o productos de tus series favoritas, podrás explorar cada marca y encontrar el producto perfecto para ampliar tu colección. Selecciona la marca que prefieras y encuentra los artículos ideales para tu colección.
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¿Por qué comprar en Figyua Pop Store?
Envío Rápido y Seguro
No importa dónde te encuentres, nos aseguramos que tus figuras y coleccionables lleguen hasta la puerta de tu hogar.
Atención Personalizada
Somos expertos en anime y coleccionables que compartimos tu pasión. Buscamos acompañarte en cada compra para asegurarte la mejor elección y tu satisfacción.
Pago Seguro
Realiza pagos con total tranquilidad, ofrecemos métodos de pago protegidos con tecnologías de encriptación avanzada para garantizar que tu información está cifrada y segura.
Garantía de Autenticidad
Te garantizamos que todas nuestras figuras y coleccionables son 100% oficiales e importados de Japón. Garantizamos la autenticidad de cada pieza para que amplíes tu colección con total confianza.
Preguntas Frecuentes
Si tienes alguna otra pregunta, por favor contáctanos!!
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para tu comodidad, contamos con métodos de pago seguros como son:
Tarjeta de Débito, Crédito, Pago en efectivo en OXXO, PayPal y Mercado Pago.
¿Cuanto se demora en recibir mi pedido?
El proceso de compra tarda entre 7-10 días hábiles sin contar sábados, domingos ni feriados en Japon. Una vez que el producto llegue nuestras oficinas, procedemos con el envío.
Depende del método de envío y del país. El envío por DHL tarda una semana aproximadamente. Si es por EMS (express mail service) 2 a 3 semanas, y si es por Barco unos 3 meses aproximadamente.
¿Cual es tu politica de devolucion?
El mismo de las tiendas de Japón. Ninguna. No se aceptan devoluciones. Sin embargo, en situación de emergencia se puede hacer la devolución en las primeras 24 horas. El cliente pagará las comisiones de la transferencia y además 2,500 yenes por cargos de reposición del producto a la tienda.
¿Como puedo rastrear mi pedido?
Después del envío del producto, te enviaremos un email de confirmación con el número de seguimiento de tu pedido. Por favor es importante que siempre revises el estado de tu paquete y estar pendiente cuando llegue a tu país.
¿Como puedo contactarme con ustedes?
Puedes contactarnos usando el formulario de contacto en esta página.
O a través de nuestro email soporte@animejapangeek.com puede tardar entre 48 ~72 horas para una respuesta.
¿El precio en la página incluye el envío?
El costo de envío se calcula en el carrito de compra. ¡Es muy sencillo! Solo debes ingresar tu país y verás las opciones y métodos de envío disponibles para ti.
Si en el método de envío no aparece un precio, significa que ese producto no aplica para ese método en particular. Por ejemplo, hay figuras que son muy grandes y no pueden ser enviadas por SMALL PACKAGE, por lo que no mostrará el precio en ese caso.
¿Se pueden hacer encargos de figuras que no están en la página?
¡Claro! Puedes realizar encargos, pero ten en cuenta que el tiempo para encontrar una figura puede variar, puede ser desde el mismo día hasta unos seis meses, especialmente si la figura es difícil de encontrar.
La comisión para los encargos es del 20% más sobre el precio después del impuesto.
Una vez que encontremos la figura que buscas, te enviaremos el monto final para que puedas pagarla a través de PayPal. Es importante realizar el pago de manera inmediata.
El costo de envío se calculará una vez que hayamos comprado el producto. Luego, te enviaremos otro pedido de pago por PayPal para cubrir el costo de envío. Una vez que recibamos el pago del envío, procederemos a enviar el paquete.
Recuerda que solo realizamos encargos para figuras NUEVAS y SIN ABRIR. No aceptamos encargos de figuras abiertas o usadas, ya que no podemos verificar su estado. Por eso, para evitar problemas, solo manejamos figuras nuevas y sin abrir.
Si deseas hacer un encargo, simplemente escríbenos a través de nuestras redes sociales.
Facebook: https://www.facebook.com/thejapangeek
Instagram: https://www.instagram.com/thejapangeek/
¡Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la figura que buscas!
¿Puedes guardarme la figura hasta que encuentre otra?
¡Claro! Podemos guardar la figura para ti, pero solo por un máximo de 15 días. Si después de ese tiempo no ha sido recogida, se cobrará una tarifa de 1000 yenes por día por concepto de almacenamiento.
¿Se pueden juntar figuras para enviarlas en una sola caja?
Sí, a partir de la primera compra, podemos juntar varias figuras para enviarlas en una sola caja. Así ahorras en el costo de envío.
