Los artículos de nuestra tienda pueden ser nuevos o de segunda mano ya que comercializamos productos Retro y Vintage y por su antiguedad e importación estos pueden tener signos naturales de desgaste o envejecimiento o shelf wear.
Las condiciones específicas de cada artículo se enumeran en la página del artículo.
Las imágenes mostradas son con fines ilustrativos. En artículos Retro, Vintage o de Segunda Mano, el cliente reconoce que el estado físico puede variar ligeramente respecto a la fotografía de stock. Recomendamos solicitar fotos actuales vía WhatsApp antes de la compra
Todos los precios que se muestran están sujetos a cambios sin previo aviso.
Una vez que se procesa un pedido, nuestro objetivo es confirmar la disponibilidad de los artículos y enviar una orden o factura completa y un enlace de pago dentro de los 3 días.
Mantendremos el pedido durante 5 días después de enviar una factura. Su pedido se enviará después de su pago.
Si su producto requiere un pago adicional por su envío, o el envío seleccionado, se le informará y requerirá de dicho pago antes de realizar el envío.
Cancelaremos cualquier pedido sin previo aviso si no recibimos el pago antes de la fecha límite.
Si tiene algún problema con su pago, comuníquese directamente con la tienda lo antes posible.
El uso recurrente de cancelaciones o el abandono de apartados resultará en la suspensión permanente y el bloqueo de cuentas vinculadas (misma dirección / nombre).
Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido.

Para obtener más información sobre la política de nuestra tienda, visite nuestra página de ayuda.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona.

Términos y Condiciones

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Los siguientes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) antes de utilizar este sitio web y cualquier contenido de FIGYUA POP STORE en sitios de redes sociales (incluyendo sin limitación alguna Facebook y Twitter) aplicación móvil, tecnología “portable” o portátil (conjuntamente: el “Sitio” o la “tienda en línea”). Estos Términos y Condiciones se aplicarán a todas las visitas y al uso del Sitio, así como al Contenido (como se define más adelante), información, recomendaciones, productos y/o servicios ofrecidos a usted en o a través del Sitio. Al acceder al y utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, además de cualquier otra ley o reglamento que sea aplicable al Sitio y a Internet. Si no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, por favor, abandone el Sitio.

Este sitio web y todo su contenido, incluyendo, pero no limitado a, texto, imágenes y gráficos (“información”) son propiedad de  FIGYUA POP STORE y/o de otros con todos los derechos reservados a menos que se indique lo contrario. Cualquier información sobre este sitio web que es una marca registrada, logotipo o marca de servicio es una marca registrada FIGYUA POP STORE y/o de otros. El uso de cualquier información, salvo lo dispuesto en los presentes términos y condiciones, sin el permiso escrito del propietario de la información está estrictamente prohibido. Usted puede descargar, visualizar o imprimir la información de esta página web únicamente para uso personal no comercial. También se le informa que FIGYUA POP STORE hará valer sus derechos de propiedad intelectual a la medida máxima permitida por la legislación aplicable, incluyendo la aplicación de las disposiciones penales. 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso que usted haga del Sitio es por su propia cuenta y riesgo. Ni FIGYUA POP STORE, ni ninguno de sus empleados, responsables, directores o agentes, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, la producción o la distribución del Sitio serán responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, consecuencial, ni de otros daños que resulten del uso del Contenido en el Sitio, o su descarga de cualquier material, datos, texto, imágenes, video o audio de este sitio web. De la imposibilidad de utilizarlo, incluidos los daños causados por virus, incorrecciones, información incompleta del Sitio, o el rendimiento de los productos, o cualquier otro daño derivado de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluso aunque se haya advertido a FIGYUA POP STORE de la posibilidad de dichos daños. FIGYUA POP STORE no aceptará responsabilidad alguna por cualquier interrupción o suspensión de cualquier o todas las funciones de este sitio web, independientemente de si este es el resultado de acciones u omisiones de FIGYUA POP STORE.

USO INCORRECTO DEL SITIO

Está prohibido utilizar el Sitio para enviar o transmitir cualquier Contenido generado por el usuario (tal y como se define más adelante) que infrinja o pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero o que sea amenazador, falso, engañoso, subversivo, difamatorio, invasor de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio o ilegal, o que pueda constituir o incitar a conductas que podrían considerarse una infracción penal, violar los derechos de alguna de las partes o que puedan dar lugar de cualquier otra forma a responsabilidad civil o violar alguna ley.

FIGYUA POP STORE puede negarle el acceso al Sitio en cualquier momento a su exclusiva discreción, y ello podría incluir situaciones en las que FIGYUA POP STORE considere que el uso que usted hace del Sitio incumple alguno de estos Términos y Condiciones y/o las leyes aplicables. De igual manera se le prohíbe utilizar el Sitio para anunciar o realizar solicitudes de tipo comercial.

Tenga en cuenta que ciertos tipos de pedidos realizados en https://figyuapopstore.com/; FIGYUA POP STORE reserva el derecho de rechazar o cancelar algún pedido por cualquier razón; y su cuenta puede ser restringida o cancelada.

RESTRICCIONES DE EDAD

La compraventa únicamente podrá realizarse por personas que tengan 18 años de edad cumplidos o mayores a esta, por lo que las personas menores de 18 años de edad no podrán realizar una compraventa, sino a través de su padre o tutor legal, o quien detente el ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia.

CONDICIONES DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Los consumidores únicamente podrán comprar productos que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda en línea de FIGYUA POP STORE, productos cuya entrega pueda realizarse dentro del territorio de la República Mexicana por una empresa de mensajería, cuyo fin no sea su comercialización o lucro por parte del consumidor.

Antes de concluir el proceso de compra podrá informarse sobre las características y restricciones del o los productos que desea adquirir en la ficha técnica del producto.

En caso de tener alguna duda sobre las características puede ponerse en contacto con nuestro Centro de Servicio al Cliente.

Bajo la modalidad de preventa, una vez seleccionados los productos y haber procedido al pago, se le hará el cargo correspondiente en el método de pago que en ese momento haya seleccionado, ello no infiere necesariamente que recibirá el producto de inmediato. Con respecto a las preventas es importante mencionar lo siguiente:

– Si compra dos productos, siendo uno de ellos de preventa y el otro de disponibilidad inmediata, procederemos a enviarlos en un solo envío hasta que el producto de preventa esté disponible, para evitar dobles gastos de envío.

– SI ambos productos están disponibles, procederemos con el envío en un solo paquete a la brevedad.

– Si ambos productos están en preventa, pero tienen fechas diferentes de disponibilidad, se enviarán en un solo envío una vez que ambos estén disponibles.

SISTEMA DE APARTADO Y RESERVA (LAY-AWAY)

Figyua Pop Store ofrece la facilidad de apartar artículos bajo las siguientes condiciones:

• Anticipo: Se requiere un pago inicial correspondiente al 30% del valor total del producto. Este monto no es reembolsable ni transferible a otros artículos en caso de cancelación por parte del cliente, ya que cubre los costos de retiro de inventario y logística.
  
• Plazo de Liquidación: El cliente cuenta con un periodo máximo de 90 días naturales (3 meses) para liquidar el 70% del valor restante. Los pagos pueden ser parciales o en una sola exhibición, siempre que se complete el total antes de la fecha límite.
  
• Envío: El artículo será enviado o entregado presencialmente únicamente cuando el saldo esté liquidado al 100%.
  
• Incumplimiento: Si transcurridos los 90 días el producto no ha sido liquidado, el apartado se considerará cancelado por abandono. El artículo regresará al inventario y el cliente perderá el el anticipo del 30% se retendrá íntegramente: un 20% por penalización administrativa y un 10% por costo de oportunidad y resguardo.
  
• Garantía de Precio: Una vez realizado el anticipo, el precio de venta queda congelado y no sufrirá modificaciones por fluctuaciones de mercado o tipo de cambio.
  
• Modalidad: Esta opción es válida para compras en eventos o convenciones presenciales, contacto directo vía redes sociales o WhatsApp.
  

Almacén Privado (Private Warehouse)

El servicio de Almacén Privado permite guardar artículos pagados por un periodo de hasta 90 días naturales (3 meses) sin costo adicional, facilitando la consolidación de envíos. Al superar este periodo, se aplicará un cargo mensual por almacenaje basado en las dimensiones del producto. Si transcurren 180 días (6 meses) sin que el cliente solicite el envío o pague el flete correspondiente, la orden se considerará cancelada por abandono. En este supuesto, la tienda reintegrará únicamente el 80% del valor del producto en forma de Crédito de Tienda, reteniendo el 20% restante por penalización de gestión y almacenamiento.

CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Salvo por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad de FIGYUA POP STORE, cualquier comunicación o material que usted transmita a este sitio web por correo electrónico o de otro modo, incluyendo datos, preguntas, comentarios, sugerencias o similares es, y será tratado como no confidencial ni privado. Cualquier cosa que usted transmita o publique se convierte en propiedad de FIGYUA POP STORE o sus afiliadas y puede ser utilizada para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, la reproducción, divulgación, transmisión, publicación, emisión y colocación en el Sitio. Además, FIGYUA POP STORE es libre de usar cualquier idea, concepto, sugerencia o técnicas contenidas en cualquier comunicación que envíe a este sitio para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, desarrollo, fabricación y comercialización de productos utilizando dicha información.

ENLACE A TERCEROS

Para su comodidad y para mejorar el uso del Sitio, es posible que de vez en cuando se proporcionen enlaces a sitios Web cuya propiedad y control están en manos de terceros. Estos enlaces le llevan fuera del servicio y del Sitio de FIGYUA POP STORE y escapan al control de FIGYUA POP STORE. Esto incluye los enlaces a nuestros asociados que puede que utilicen las Marcas Comerciales de FIGYUA POP STORE como parte de un acuerdo de marca compartida. Los sitios con los que usted puede enlazar tienen sus propios términos y condiciones independientes, así como su propia política de privacidad. FIGYUA POP STORE no se hace responsable ni puede ser considerada responsable del contenido y las actividades de estos sitios. Por ello, su visita o acceso a estos sitios queda bajo su total responsabilidad.

Tenga en cuenta que estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal y, por lo tanto, se aconseja que compruebe las condiciones de uso y las políticas de privacidad de estos otros sitios web antes de usarlos.

RENUNCIA A LAS GARANTÍAS

FIGYUA POP STORE realiza esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en este sitio de los productos que ofrece para venta, sin embargo, el sitio y el contenido son gratuitos y se proporcionan “tal cual” sin ningún tipo de garantía. La información del Sitio es solamente para efectos de información general y no constituye asesoramiento alguno.

FIGYUA POP STORE no asume responsabilidad alguna que surja de o relación de alguna manera con el uso de este sitio web o su contenido. En particular, FIGYUA POP STORE no será responsable por la exactitud, integridad, suficiencia, oportunidad, o amplitud de la información contenida en este sitio web.

FIGYUA POP STORE no declara ni garantiza que la información y/o servicios incluidos en el Sitio sean precisos, completos o actuales, ni que el Sitio o el servidor que permite que el Sitio esté disponible estén libres de virus o de cualquier otro componente perjudicial. Además, FIGYUA POP STORE no proporcionará ninguna infraestructura de TI o conectividad específicas. Por lo tanto, FIGYUA POP STORE no puede declarar o garantizar que el Sitio no sufra interrupciones o esté libre de errores. FIGYUA POP STORE no ofrece garantías ni declaraciones relativas al uso del Contenido en el Sitio en cuanto a exactitud, precisión, idoneidad, utilidad, oportunidad, fiabilidad, etc., o de lo contrario, en cada caso hasta el límite máximo permitido por la ley aplicable.

La Información podrá contener inexactitudes técnicas o errores tipográficos. FIGYUA POP STORE se reserva el derecho de hacer cambios, correcciones y / o mejoras en la información, y para los productos y programas descritos en dicha información, en cualquier momento sin previo aviso.

PRODUCTOS O ARTICULOS ESPECIALES

Se le nombra “Artículos Especiales” a aquellos productos de edición limitada de las marcas Bandai, Banpresto, Megahouse, Good Smile Company, Figma, Nendoroid, PopUp Parade, Kadokawa, Ichibankuji, FREEing, entre otras, así como otras ediciones que desde el propio fabricante sean considerados como “Especiales” o “Limitados” o con términos similares como Específico, Exclusivo, Restringido, Delimitado, entre otros.

Los artículos especiales o edición limitada no cuentan con cambios ni devoluciones.

PROCESO DE REGISTRO PARA EFECTUAR EL PAGO

Una vez que haya revisado y elegido el producto a comprar, se le indicará por el sistema el monto total a pagar y en caso de no estar registrado deberá registrar sus datos personales en el Sitio y seleccionar el método de pago.

Si ya se encuentra registrado dentro del Sitio deberá seleccionar el método de pago con el cual realizará la compra.

El cliente podrá mantener su orden en espera para acreditar de manera correcta su pago por máximo 5 días hábiles, en caso de no acreditarlo debidamente se procederá a la cancelación de la orden.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE VENTAS FINALES: Bajo el estándar de comercialización japonés, todas las transacciones son definitivas. No se aceptan devoluciones ni cambios por desistimiento de compra.

Los artículos de nuestra tienda pueden ser nuevos o de segunda mano ya que también comercializamos productos Retro y Vintage, y por su antiguedad e importación estos pueden tener daños leves.

Protocolo de Unboxing (Obligatorio): Para procesar cualquier reclamación por piezas rotas, faltantes o productos incorrectos, es requisito ineludible presentar un video continuo y sin ediciones de la apertura del paquete. El video debe mostrar fehacientemente la integridad de la guía de envío, la caja de transporte y la inspección inicial de los sellos del producto. Sin esta evidencia técnica, cualquier reclamación será rechazada automáticamente. Cualquier reclamación por faltantes, piezas rotas detectables a través del blíster o productos incorrectos será rechazada automáticamente si no se presenta este video como evidencia primaria. El plazo para este reporte es de 3 días naturales (72 horas naturales) posteriores a la recepción, tras lo cual se entenderá la plena satisfacción del cliente con el estado exterior del bien.

Casos Excepcionales de Revocación: Fuera de los términos generales, el cliente podrá solicitar la revocación del consentimiento dentro de las primeras 72 horas naturales posteriores a la compra, siempre y cuando el producto se mantenga con su sello de fábrica intacto. Toda devolución aprobada posterior a las primeras 72 horas naturales del pedido estará sujeta a una Tarifa de Reposición e Inventario del 20% del valor total, destinada a cubrir los costos operativos y comisiones de pasarela de pago no recuperables. Además, el cliente pagará los cargos por el transporte o se llegará a un acuerdo del pago por el envío, esto de acuerdo al caso.

En el caso de cancelación de preventas, una vez cerrada la ventana de reserva del fabricante, la cancelación no será posible debido a la naturaleza irreversible de la orden ante el distribuidor internacional.

Para estos casos excepcionales, usted puede revocar su consentimiento dentro de las 72 horas naturales contadas a partir de la entrega del producto, sin responsabilidad ni justificación alguna, lo cual procederá siempre y cuando no se haya utilizado o consumido el producto y se conserve en el estado original en el que fue entregado (incluyendo accesorios, empaques, manuales, entre otros), además debe acreditarse la compra y el pago del producto, excluyendo aquellos productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos y que más adelante se detallan. En este caso los costos de retorno correrán por cuenta del consumidor o se llegará a un acuerdo al pago por el envío, esto de acuerdo al caso. Adicionalmente, el consumidor deberá cubrir el seguro de envío obligatorio, ya que el riesgo de tránsito de regreso es responsabilidad del cliente.

Lo anterior no aplica para productos con descuento, estos productos no aplican para cambio ni devolución.

Las compras realizadas a meses sin intereses no aplican para cancelación o devolución.

No serán aceptadas devoluciones ocasionadas por mal uso del producto.

Daños al empaque por la modalidad de venta en línea que no afecten el producto no aplican para devolución. 

Garantía de Fábrica: En productos nuevos con defectos internos de manufactura, el cliente deberá contactar directamente al fabricante.

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN

Esperamos que esté completamente satisfecho con su pedido. Si por alguna razón el producto tiene un defecto de fábrica puede devolver el artículo adquirido en nuestra tienda en línea dentro de los 3 días naturales (72 horas naturales) posteriores a la entrega para un reemplazo o un reembolso.

El producto debe permanecer nuevo y sin uso.

Debe entregarse dentro de su empaque original, ya sea caja o envoltorio, con sus etiquetas originales sin haber sido desprendidas.

Cambio de producto: Se podrá hacer cambio por otro artículo con el mismo valor o superior (siendo el consumidor quien haga el pago por diferencia de precio).

El producto debe haber sido comprado en la tienda en línea de FIGYUA POP STORE
https://figyuapopstore.com/

Por lo que el consumidor debe presentar su comprobante de compra.

Cada devolución será revisada a criterio de FIGYUA POP STORE y se determinará si se procede a la devolución.

Usted es un cliente valioso y queremos que su experiencia de compra con nosotros sea sencilla. Por favor, envíe una solicitud de devolución al correo [ figyuapopstore@gmail.com] de la tienda en línea y espere 10 días hábiles para que procesemos su caso. Recibirá una notificación por correo electrónico confirmando que su devolución ha sido recibida y procesada. Si, después de 7 días hábiles aún no ha recibido un correo electrónico de que se ha procesado su devolución, le pedimos se comuníquese con nuestro Centro de Servicio al Cliente. 

FIGYUA POP STORE podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.

Para el caso de que el producto no corresponda a la calidad, marca o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido el producto o éste no cumpla con las normas oficiales mexicanas incluyendo aquellas sobre etiquetas, envases y empaques, así como los demás casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor se tendrá el derecho a la reposición del producto o a la devolución de la cantidad pagada, contra la entrega del bien o producto adquirido, y en todo caso, a una bonificación.

Una vez que ingresaste tu caso para devolución se revisará y de proceder, se te enviarán las instrucciones al correo electrónico señalado en tu solicitud de devolución. Esta guía la tienes que imprimir y pegar en tu paquete y llevarla a la mensajería más cercana a tu domicilio o, si es posible, programar la recolección. Una vez recibido el producto en las instalaciones de FIGYUA POP STORE será procesado y recibirás tu devolución en un lapso no mayor a 15 días hábiles.

Condición de Artículos NUEVOS, Usados, Retro Y VINTAGE

La comercialización de artículos en nuestra plataforma se rige por un sistema de graduación técnica destinado a proteger la integridad de la transacción. El cliente acepta que el estado físico del producto será especificado en la ficha técnica bajo las siguientes categorías:

• Nuevo
• Usado – Como Nuevo
• Usado – En Muy Buen Estado
• Usado – En Buen Estado
• Usado – En Estado Aceptable

O clasificados por su antigüedad como:

• Artículo Retro (más de 15 años de antigüedad)
• Artículo Vintage (más de 30 años)

Al proceder con la compra, el cliente reconoce y acepta que:

Conformidad de Entrega: En términos del Art. 42 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la entrega se entiende por satisfecha si el producto corresponde a la descripción y categoría de estado seleccionada al momento de la compra. Nuestra garantía cubre la autenticidad del artículo, pero no la perfección absoluta de acabados o empaques en piezas de segunda mano o coleccionables históricos.

Estado y Garantía Estética: La selección de cualquier categoría distinta a Nuevo implica la aceptación de que el artículo ha tenido una vida previa o un periodo de almacenamiento prolongado. Por lo tanto, el consumidor renuncia a reclamaciones basadas en el deterioro natural, tales como desgaste de color en empaques, marcas de producción, o imperfecciones menores descritas en la escala de graduación.

Artículos Retro y Vintage: Debido a su naturaleza histórica e importación, el cliente acepta que pueden presentar shelf wear (desgaste de estante), oxidación de adhesivos o degradación natural de materiales plásticos, factores que no se consideran defectos de fabricación. Lo anterior por su antiguedad 15, 20 o 30 años.

Nota: Las imágenes de stock son ilustrativas. En piezas de segunda mano o retro, recomendamos solicitar fotos reales vía WhatsApp previo a la compra para asegurar su plena satisfacción .

PRODUCTOS IMPORTADOS

En tratándose de productos importados usted encontrará indicado, en las especificaciones, el lugar de origen. Se incluirán además los lugares donde puedan repararse, así como las instrucciones para su uso y las garantías correspondientes que, en su caso, incluya el producto.

COSTOS DE ENVÍO DE PRODUCTOS

Si tu orden es mayor a $2,000 solo los días lunes el envío es completamente gratuito a toda la República Mexicana. El costo del envío en órdenes menores a $2,000 puede variar dependiendo su ubicación. 

Plazo de entrega es de 7 a 10 días hábiles. Se considera a partir de la verificación y/o aprobación del pago por cualquiera de los métodos autorizados. En el paso de preventas los días comienzan a partir de la fecha de disponibilidad.

No se garantiza que su entrega no se retrase por algún motivo tales como:

-Falta de datos precisos en la ubicación del domicilio

-No se encontró a nadie en el domicilio señalado.

-Circunstancias inesperadas

El equipo de FIGYUA POP STORE se comunicará con ustedes para avisarles del motivo de los retrasos.

Estas tarifas son en pesos mexicanos y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Para envíos nacionales, la tienda recomienda la contratación de seguro adicional, ya que la responsabilidad de la integridad del tránsito cesa una vez entregado el paquete a la transportista (DHL, FedEx, etc.), salvo por deficiencias comprobables en el embalaje interno.

ENVÍOs INTERNACIONALES

Para pedidos internacionales o de importación directa, el cliente asume el rol de importador y la responsabilidad total de los aranceles, el IVA de importación y cualquier cargo administrativo aduanero. En caso de rechazo del paquete por falta de pago de impuestos, el cliente deberá cubrir los gastos de retorno a origen. Si el paquete es abandonado en aduana, no habrá derecho a reembolso.

MÉTODOS DE PAGO

Tarjetas de Crédito, Débito. A través de PayPal y Mercado Pago.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

FIGYUA POP STORE se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de esos Términos y Condiciones. Compruebe estos términos periódicamente para informarse de dichos cambios. Si continúa utilizando el Sitio después de haberse publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significará que acepta dichos cambios.

VISUALIZACIÓN DE LOS COLORES DE LOS PRODUCTOS

En el sitio web de FIGYUA POP STORE se exhiben imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, de la resolución de la pantalla que utilice.

DERECHO DE AUTOR

El derecho de autor de todo el Contenido pertenece y continuará perteneciendo a FIGYUA POP STORE y a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según proceda. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el Sitio, usted está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar Contenido que se encuentra en el Sitio solamente con fines personales, informativos y no comerciales. Usted no puede modificar materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún Contenido. Usted no puede reutilizar ningún Contenido sin obtener primero el consentimiento de FIGYUA POP STORE. A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho Contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. Usted no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca comercial o cualquier otro aviso de propiedad del Contenido que se encuentra en el Sitio.

En caso de que descargue software (incluido, pero sin limitarse a ello, salvapantallas, aplicaciones para móviles, iconos, vídeos y fondos de pantalla) del Sitio, FIGYUA POP STORE le concede la autorización del software, incluidos los archivos, las imágenes incorporadas al software o producidas por él, y los datos que acompañen a dicho software (de forma colectiva, el Software). FIGYUA POP STORE no le transfiere la propiedad del Software.

No puede utilizar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, enviar por correo, transmitir, distribuir o modificar las Marcas Comerciales en modo alguno, incluidos los anuncios o la publicidad relativos a la distribución de material del Sitio, sin el previo consentimiento por escrito de FIGYUA POP STORE. Se prohíbe el uso de las Marcas Comerciales en otros sitios web o entornos informáticos en red, por ejemplo, el almacenamiento o la reproducción de (una parte del) Sitio en sitios externos de Internet o la creación de enlaces, hipertexto, enlaces o enlaces profundos entre el Sitio y cualquier otro sitio de Internet, sin el consentimiento expreso por escrito de FIGYUA POP STORE.

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AVISO DE PRIVACIDAD

FIGYUA POP STORE haciendo del conocimiento del consumidor que los datos personales que en su caso se recaben o sean proporcionados por el consumidor en su carácter de Titular, conforme lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ( la “Ley de Datos”) serán protegidos conforme a lo establecido en dicha Ley de Datos, y que el tratamiento que se haga de dichos datos personales será con la finalidades señaladas en nuestro Aviso de Privacidad el cual puede ser consultado en la página https://figyuapopstore.com, en el entendido de que toda la información que FIGYUA POP STORE recabe del consumidor está protegida y será tratada con absoluta confidencialidad y seguridad.

NOTIFICACIONES Y NORMATIVA APLICABLE

Al aceptar los presentes términos y condiciones autoriza recibir notificaciones de FIGYUA POP STORE a través de diversos medios entre ellos correo electrónico mensaje de texto, notificaciones automáticas o mensajes en el sitio web, o cualquier otro medio electrónico o físico que determine FIGYUA POP STORE, en cualquier momento puede revocar este consentimiento contactándonos a través de los teléfonos y correo electrónico proporcionados.

En caso de controversia se aplicará la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento y serán válidas las atribuciones de la Procuraduría Federal del Consumidor.

ACEPTACIÓN Y USO DE COOKIES

La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar nuestra página. Sin embargo, nos gustaría señalar que el uso del “carrito” y para la realización de compras emn el sitio solo es posible con la activación de las cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten a nuestro servidor identificar tu computadora como un usuario único al visitar ciertas páginas de nuestro sitio. Estos archivos son almacenados por tu navegador en tu disco duro y pueden usarse para reconocer tu dirección IP, lo que ahorra tiempo al acceder, navegar y recibir la experiencia que queremos brindarte en nuestro sitio.

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SEGURIDAD DEL SITIO

La seguridad de la tienda está a cargo del proveedor de software. Todas las comunicaciones son encriptadas a través de protocolos seguros SSL, con tecnología Letscrypt para la generación de certificados de seguridad. Todos los datos de esta plataforma se encuentran cifrados bajo los protocolos de seguridad más estrictos exigidos por las autoridades que legislan en cada zona geográfica. En cuanto a seguridad, se tiene como prioridad la seguridad de los datos personales. Además, usa una encriptación de 128 bits que garantiza que los datos bancarios estén a buen recaudo. FIGYUA POP STORE se compromete a no vender ni facilitar información personal de tus bases de datos a terceros y obliga a toda empresa registrada publique las condiciones de uso y los avisos legales.

CONDICIONES DE FACTURACIÓN

Si requiere facturar su compra, deberá proporcionar la siguiente información:

– RFC (Registro Federal de Contribuyentes)

-Dirección Fiscal- Correo electrónico.

Deberá proporcionar bajo su responsabilidad los datos e información verídica y clara para emitir la factura, por lo cual recomendamos revisar que estos sean correctos. En caso de requerir ayuda para obtener la factura le invitamos a comunicarse a nuestro Centro de Servicio al Cliente. La factura se enviará vía correo electrónico a la brevedad.

Toda venta será respaldada por un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI 4.0). Es obligación del cliente proporcionar su RFC, Nombre Legal, Código Postal del domicilio fiscal y Uso de CFDI correcto al momento de la compra. De acuerdo con las disposiciones del SAT, las facturas deben emitirse en el mes en que se realizó el pago. No se realizarán refacturaciones por errores u omisiones imputables al cliente detectadas después del cierre de mes, dado el riesgo de multas administrativas para la empresa.

DUDAS, RECLAMACIONES O ACLARACIONES. Favor de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente al número telefónico:

+52 55 5132 8710 vía WhatsApp

En un horario de atención de: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

En caso de reclamaciones o aclaraciones le pedimos por favor mínimo 15 días hábiles para la resolución.

LEY APLICABLE Y CONTACTO

En caso de controversia, se aplicará la Ley Federal de Protección al Consumidor y la jurisdicción de las autoridades competentes en la Ciudad de México.

• Atención: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. vía WhatsApp (+52 55 5132 8710).

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

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